Analista de Relacionamento
Desafio da Vaga: realizar contratos com a rede credenciada, credenciamentos, atendimento via chat e telefone, tratativa de e-mail externo, treinamentos para secretárias, agendamentos, visitas de relacionamento com a rede e atualização da área do credenciado Setor: Relacionamento com a Rede Horário de trabalho: 08:30 às 18:00 Escolaridade: Graduação de Administração ou áreas correlatas. Competências Técnicas: - Coleta e Análise de Dados; - Conhecimentos sobre Pacote Office (Word, Excel, Power Point); - Conhecimentos sobre Apresentação; - Geração de Relatórios; - Negociação; - Elaboração de Contratos e aditivos contratuais; - Normas e procedimentos. Desejável: - conhecimento de regras do sistema Unimed O que procuramos: - Perfil analítico e resolutivo - Gentileza; - Respeito; - Competência; - Segurança; - Habilidades de Escrita; - Proatividade; - Agilidade; - Organização; - Gestão de conflitos; - Comunicação. As principais atividades que vai desenvolver: 1. Todos os prestadores devem ser contratualizados por meio de documento contratual; 2. Buscamos por novos credenciamentos de acordo com a demanda; 3. Prestamos atendimento a secretárias da rede por meio do chat com prestador, telefone e treinamentos presenciais em VR e Angra; 4. Recebemos dos prestadores demanda por e-mail; 5. Atender e treinar o prestador e secretárias; 6. Agendamentos; 7. Visitas de Relacionamento; 8. Atualização da Rede Credenciada....